В ноябре прошлого года в социальную службу Ермишинского района пришла работать Оксана Закурдаева. Она – помощник по уходу, у нее двое подопечных. Плюс сейчас она подменяет коллегу, ушедшую в отпуск, временно обслуживает еще одного человека. Рабочий день ее длится с восьми часов утра до шести вечера.
Кроме всего, что обычно делает соцработник, Оксана Николаевна выполняет все обязанности по дому и уходу, ведь пожилые сами справиться могут не со всем в силу возраста и состояния здоровья.
Все это требует немало времени, терпения и сил. Но не меньше, чем физическая помощь, им нужна поддержка, искреннее, душевное общение. Один из самых важных навыков помощника по уходу – уметь выслушать пожилого человека.
«Я привязалась к своим подопечным, – говорит Оксана Закурдаева. – Приходя к ним, забываю, что у меня есть свои личные проблемы и желания. Полностью растворяюсь в их нуждах. Чтобы лучше понять своего обслуживаемого, мысленно становлюсь на его место, стараюсь предугадать желания и просьбы, чтобы сделать его жизнь комфортной и радостной, насколько это возможно. Это, конечно, тяжело, но мне очень нравится. Я даже в отпуск уходить не хочу. Знаю, что мои бабушки будут скучать. Они расстраиваются, что в выходной я к ним не прихожу. Но я держу руку на пульсе, всегда на связи с ними».
Оксана Николаевна отмечает, что все люди стареют, и какой будет старость – никто не знает. Поэтому старается заботиться о пожилых людях так, как хотела бы, чтобы относились и к ней самой через несколько десятков лет.
«У нас на обслуживании состоят люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, граждане пожилого возраста, ветераны и инвалиды,– говорит заместитель директора ГБУ РО «Кадомский комплексный центр социального обслуживания населения» Надежда Поченкова. – Заслужить их доверие очень непросто, но Оксане Николаевне это удается».
